Informativa sui rimborsi

Ritorno
La nostra politica dura trenta giorni.Se sono passati trenta giorni dall'acquisto, purtroppo possiamo t offrire un rimborso o uno scambio.

Per poter beneficiare di un ritorno, il tuo oggetto deve essere inutilizzato e nella stessa condizione che hai ricevuto.Deve essere anche nella confezione originale.

Diversi tipi di merci sono esenti da restituzione.Non si possono restituire beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste.Non accettiamo inoltre prodotti che siano beni intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.

Altri oggetti non mobili:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli sanitari e di assistenza personale

Per completare il suo ritorno, ci serve una ricevuta o una prova di acquisto.

Per favore non inviare il vostro acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concesse solo restituzioni parziali (se del caso)
Libro con evidenti segni di utilizzo
CD, DVD, nastro VHS, software, video game, cassetta di cassette o disco di vinile che è stato aperto
Qualsiasi elemento non nella sua condizione originale, è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore
Qualsiasi oggetto restituito più di trenta giorni dopo la consegna

Rimborsi (se del caso)
Una volta ricevuto e ispezionato il vostro ritorno, vi invieremo una e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro oggetto restituito.Vi informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se siete approvati, il vostro rimborso sarà trattato, e un credito sarà automaticamente applicato alla vostra carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se del caso)
Se hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla il tuo conto bancario.
Poi contatta la tua società di carte di credito, potrebbe volerci un po'prima che il rimborso sia ufficialmente versato.
Contatti la tua banca.Spesso c'è un certo tempo di elaborazione prima che venga effettuato il rimborso.
Se avete fatto tutto questo e ancora non avete ricevuto il vostro rimborso, vi preghiamo di contattarci al service@comgrow.com

Articoli di vendita (se del caso)
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli di vendita non possono essere rimborsati.

Scambi (se del caso)

Per quanto riguarda la politica di rimborso trentennale:

Ciao Se avete bisogno di ottenere le informazioni di ritorno, vi preghiamo di contattarci entro trenta giorni dalla ricezione.

Per la richiesta di ritorno, leggere le seguenti informazioni:

Se la stampante non può essere aperta o danneggiata al momento della consegna,
O il venditore invia la merce sbagliata / i prodotti sono incoerenti, è possibile presentare una richiesta entro trenta giorni per tornare, e ottenere un rimborso completo.

Riguardo i prodotti della stampante 3D.Forniamo gratuitamente la sostituzione di kit estrusori entro tre mesi e forniamo una garanzia di un anno per tutte le parti principali, tra cui la scheda madre, motore, schermo e riscaldamento. 
Si prega di contattare il servizio clienti online in anticipo per qualsiasi richiesta di ritorno per danni.

Per quanto riguarda la stampante restituita, non prendiamo i costi di spedizione se non è il problema della stampante stessa, e se il ritorno in Cina è richiesto, non prendiamo nemmeno la tassa che può verificarsi.

Tranne per ragioni logistiche.Se il cliente non vuole/il cliente respinge direttamente il pacchetto/ritorno per motivi personali dopo la consegna (deve essere in un nuovo stato), potrebbe essere necessario sostenere il carico spedito dal venditore e il costo del ritorno del pacchetto.

Consigli caldi:

Prima di restituire il prodotto, si prega di scattare una foto del prodotto e fornire con noi.
Dopo l’approvazione della richiesta di restituzione:
Dopo aver restituito il prodotto, può richiedere fino a 25 giorni lavorativi per noi per ricevere il prodotto.Dopo che il nostro centro operativo riceve le merci, ci vorranno due giorni lavorativi per elaborare il rimborso, e l'importo del rimborso richiederà da 3 a 5 giorni di lavoro per apparire nel vostro conto.

Come ottenere il servizio di garanzia

Se un prodotto non funziona come garantito durante il periodo di garanzia, si può ottenere il servizio post-vendita contattandoci attraversohttp://veroporno.net/E facci sapere cosa possiamo fare per aiutarti.


Cosa farà Creality3D

Comgrow cercherà di diagnosticare e risolvere il vostro problema via e-mail.Comgrow può indirizzarti a scaricare e installare particolari aggiornamenti software.
Se il vostro problema non può essere risolto attraverso l'e-mail o attraverso l'applicazione di aggiornamenti software, Comgrow provvederà a una sostituzione accessoria se il problema rientra in questa Limited Warranty.

Per i crediti di garanzia relativi alla qualità, gli articoli saranno sostituiti da un modello di fabbrica ristrutturato di pari valore quando disponibile, altrimenti verrà inviato un nuovo articolo.I garanzie su tutti i sostituti seguono lo stesso periodo di garanzia dell'elemento originale difettoso.

La garanzia della macchina rimane invariata.
Accessori: scheda madre/ugello Kit/barella/display / BL touch kit, godere 30 Day Warranty
Nota: i bastoncini a letto caldo/ugelli e altri materiali di consumo non sono coperti dalla garanzia se non sono causati da guasti alla macchina

*Il periodo di garanzia può variare a seconda delle leggi e dei regolamenti locali.


Utilizzo di informazioni personali di contatto

Ottenendo un servizio post-vendita nell'ambito di questa politica, autorizzi Creality3D a memorizzare le informazioni di contatto, inclusi nome, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo email.Proteggeremo la sicurezza delle tue informazioni.



TERMINI GENERALI

Comgrow garantisce che, alle seguenti condizioni, sia possibile richiedere il Servizio di Rimborso, il Servizio di Sostituzione e il Servizio di Riparazione Garanzia.

I costi di spedizione devono essere coperti dall’acquirente nelle seguenti situazioni:

Restituzione di prodotti per qualsiasi motivo diverso da un difetto provato
Compratore s ritorni accidentali
Restituzione di articoli personali
Restituzione di oggetti dichiarati difettosi ma trovato dal controllo di qualità Comgrow in condizioni di lavoro
Restituzione di articoli difettosi nel trasporto internazionale
Costi connessi a rendimenti non autorizzati (eventuali rendimenti effettuati al di fuori del processo di garanzia approvato)


Parte Sostituzione perQuestioni correlate alla qualità

Tutti i difetti connessi alla qualità degli articoli venduti direttamente da Comgrow3D sono coperti da una garanzia estesa, a partire dalla data di acquisto.La parte di sostituzione fornita da Creality3D potrebbe non essere nuova, ma sarà in ordine di lavoro e almeno funzionalmente equivalente al prodotto originale o parte s garanzia.Una parte di ricambio è coperta per il tempo rimanente nella garanzia del prodotto originario s.


Cosa fare prima di ricevere assistenza post-vendita

L'acquirente deve fornire una prova sufficiente dell'acquisto
Comgrow deve documentare ciò che accade quando gli acquirenti distillettershot il prodotto
Sono necessari il numero di serie della voce’e/o la prova visibile raffigurante il difetto
Può essere necessario restituire un elemento per l'ispezione di qualità


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