De l'expédition

Veuillez noter:

  • Toutes les imprimantes (à l'exclusion des accessoires) expédiées de Chine peuvent entraîner des tarifs, veuillez bien connaître les lois de votre pays, tous les produitsCongrow3DEn vendant des conditions commerciales FOB par défaut, les acheteurs assumeront la responsabilité de toutes sortes de taxes dans leur pays. L'expédition à partir de l'état local n'a pas de tarifs d'importation requis.
  • La plupart des pièces seront expédiées de Chine tandis que peu d'accessoires seront envoyés d'outre-mer, veuillez le savoir! Nous avons un entrepôt d'outre-mer pour la plupart des imprimantes, mais peu n'en ont pas. En ce qui concerne l'expédition de l'imprimante depuis la Chine, nous utiliserons DHL, UPS, FEDEX, EMS, etc., si vous avez une méthode d'expédition spéciale, veuillez nous contacter par chat en ligne ou par e-mail.
  • La préparation de la livraison (contrôles de qualité, emballage, paperasse, etc.) prend généralement 3 à 7 jours ouvrables et n'est PAS incluse dans le «temps d'expédition» global.
  • Tous les colis ont des informations de suivi spécifiques.
  • Vous recevrez un e-mail vous informant de l'expédition de votre commande. L'e-mail comprendra un numéro de suivi de colis unique. Le statut de votre commande peut être consulté en vous connectant à «Mon compte». Cliquez sur «Ma commande» pour consulter l'état de votre commande et / ou obtenir un numéro de suivi.
  • * Clients, veuillez connaître les lois d'importation avant de commander,
    LA LIVRAISON GRATUITE N'INCLUT PAS LA TAXE D'IMPORTATION DE VOTRE PAYS, VÉRIFIEZ AVANT DE COMMANDER!
  • Vérification


    Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois la commande autorisée et vérifiée. Nous commençons à préparer votre commande immédiatement après sa vérification. Avec ce type de délai, il nous est difficile de modifier ou d'annuler votre commande, cependant, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

 

  • commande en cours de traitement

    Les commandes seront traitées dans les 1 à 7 jours ouvrables après réception du paiement intégral. Le temps de traitement de l'expédition mondiale express peut prendre jusqu'à 3 jours en raison du COVID-19. Le numéro de suivi sera mis à jour dès qu'il sera disponible.

    Les produits d'une même commande peuvent arriver de différents centres de distribution ou à des moments différents en fonction de la disponibilité des articles.

  • Livraison standard gratuite aux États-Unis
  • Nous offrons la livraison gratuite standard tous les jours pour les commandes aux États-Unis.
  • Cette offre de livraison gratuite exclut l'Alaska et Hawaï, P.O. Boîte ou APO / FPO / DPO et commandes internationales.
  • Le délai de traitement normal de la commande sera de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que certains articles peuvent nécessiter un délai d'expédition et / ou de livraison plus long, et seront détaillés dans les puces du produit.
  • Notre méthode d'expédition standard est l'expédition terrestre. Nous expédierons votre commande via l'un des principaux transporteurs postaux, y compris UPS, FedEx et le service postal des États-Unis.

 

  • FAQ:

    1. Que ce soit la livraison gratuite mondiale ou non?

    Réponse: Il ne s'agit pas d'une livraison gratuite mondiale.En raison des différentes normes de charge de la société Express dans différents pays, nous proposons donc une livraison gratuite dans une partie du pays.
     

    2. Pourquoi dois-je payer des frais pour les régions éloignées?

    Réponse: En raison de la société Express (DHL, FedEx, UPS, EMS, etc.), délimitez différentes zones en tant que zones éloignées en fonction de leur norme. Nous ne savons donc pas si votre adresse est une région éloignée avant que nous obtenions vos informations d'adresse. donc, si votre adresse est la région éloignée, vous devez payer des frais de région éloignée.
     

    3. Pourquoi ma commande n'a toujours pas d'informations de suivi détaillées?

    Réponse: une fois le paiement terminé, nous avons besoin de 1 à 3 jours pour traiter la commande, puis l'envoyer à la société Express. La société express a besoin de chèques et d'enregistrements, puis organise la livraison. en standard, il faut 3 à 5 jours pour mettre à jour les premières informations de suivi. s'il n'y a aucune information dans les 7 à 10 jours. Veuillez contacter le service client.
     

    4. Pourquoi dois-je payer des taxes pour notre service express local ou les douanes locales?

    Réponse: si votre société Express locale facture votre argent, veuillez leur demander pourquoi des frais. et pour quoi ? c'est crucial pour l'acheteur.

    À propos des frais de douane. Personne ne peut contrôler, chaque pays a des systèmes tarifaires d'importation et d'exportation différents, donc si vous souhaitez éviter les frais de douane, veuillez informer notre service de votre demande. nous ferons comme votre demande.
     

    5. Combien de jours vais-je recevoir mon imprimante?

    Réponse: généralement, après la mise à jour des premières informations de suivi, il a besoin de 5-15 jours.
     

    À propos de l’emballage :

    1, empaquetage modulaire, toutes les pièces d’imprimante 3D sont dans une boîte, conception scientifique d’empaquetage, chaque pièce soigneusement protégée pour assurer l’arrivée sûre.
     

    À propos des commentaires :

    1, Si vous êtes satisfait deImprimante 3Dkits, s’il vous plaît laissez-nous une rétroaction positive. Merci d’avance!

    2. Si vous n’êtes pas heureux pour une raison quelconque, s’il vous plaît contactez-nous à Service@comgrow.com de laisser la rétroaction, nous travaillerons avec vous pour vous aider à résoudre n’importe quel problème jusqu’à ce que vous êtes satisfait.

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